{"id":5524,"date":"2022-01-20T07:15:48","date_gmt":"2022-01-20T07:15:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sdh.hu\/?p=5524"},"modified":"2022-02-28T15:35:22","modified_gmt":"2022-02-28T15:35:22","slug":"a-harom-munkanapos-cseregarancia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sdh.hu\/en\/a-harom-munkanapos-cseregarancia\/","title":{"rendered":"A h\u00e1rom munkanapos cseregarancia"},"content":{"rendered":"<figure>Fontos tudni, hogy nem minden esetben, hanem csak fogyaszt\u00f3knak, j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sos term\u00e9kekn\u00e9l j\u00e1r a h\u00e1romnapos cseregarancia, amennyiben a term\u00e9k hib\u00e1s.<\/figure>\n<ul class=\"list-tag\">\n<li><a href=\"https:\/\/tudatosvasarlo.hu\/cimkek\/fogyasztovedelem\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#Fogyaszt\u00f3v\u00e9delem <\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"entry text--lg\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ugye eml\u00e9keztek m\u00e9g a\u00a0<a href=\"https:\/\/tudatosvasarlo.hu\/cikk\/elromlott-fenykardod-ne-hagyd-hogy-elado-gumikacsat-sozzon-rad-helyette\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">kell\u00e9kszavatoss\u00e1g<\/a>\u00a0kapcs\u00e1n megbesz\u00e9ltekre: <strong>ha az elad\u00f3 hib\u00e1san teljes\u00edt, akkor els\u0151 l\u00e9pcs\u0151ben kijav\u00edt\u00e1st vagy kicser\u00e9l\u00e9st k\u00e9rhet\u00fcnk<\/strong>, \u00e9s mi d\u00f6nthetj\u00fck el, hogy e kett\u0151 k\u00f6z\u00fcl melyik ig\u00e9nnyel \u00e9l\u00fcnk.\u00a0A gyakorlatban azonban ezt a f\u0151szab\u00e1lyt \u2013 vagyis, hogy a szavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyek k\u00f6z\u00fcl a jogosult v\u00e1laszt \u2013 <strong>fel\u00fcl\u00edrhatja<\/strong> a Ptk. azon rendelkez\u00e9se, hogy ha az \u00e1ltalunk v\u00e1lasztott szavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny a k\u00f6telezettnek \u2013 m\u00e1sik kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny teljes\u00edt\u00e9s\u00e9vel \u00f6sszehasonl\u00edtva \u2013 <strong>ar\u00e1nytalan t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9get eredm\u00e9nyezne<\/strong>, akkor m\u00e9gis az elad\u00f3 (a k\u00f6telezett) v\u00e1laszthat, hogy a hib\u00e1s term\u00e9ket jav\u00edtja, vagy cser\u00e9li.<\/p>\n<p>Ha p\u00e9ld\u00e1ul vett\u00fcnk egy mobiltelefont, amelynek a szavatoss\u00e1gi id\u0151n bel\u00fcl elromlik a bekapcsol\u00f3 gombja, akkor mi f\u0151szab\u00e1lyk\u00e9nt ugyan jogosultak lenn\u00e9nk cser\u00e9t k\u00e9rni, de az elad\u00f3 alappal hivatkozhat arra, hogy a csere neki a jav\u00edt\u00e1shoz k\u00e9pest ar\u00e1nytalanul dr\u00e1g\u00e1bb (hiszen egy t\u00f6bb t\u00edzezer forintos k\u00e9sz\u00fcl\u00e9k cser\u00e9je \u00e1ll szemben egy p\u00e1r ezer forintos jav\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9ggel), \u00e9s ilyen esetben \u0151 megteheti azt, hogy \u201efel\u00fcl\u00edrja\u201d a mi ig\u00e9ny\u00fcnket, \u00e9s nem cser\u00e9li a term\u00e9ket, hanem azt \u2013 lehet\u0151leg 15 napon bel\u00fcl \u2013 jav\u00edtja.<\/p>\n<p>Ebbe az alaphelyzetbe illeszkedik a \u2013 gyakran f\u00e9lre\u00e9rtett \u2013 h\u00e1rom munkanapos cseregarancia int\u00e9zm\u00e9nye, aminek a l\u00e9nyege, hogy<strong> ha h\u00e1rom munkanapon bel\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00fcnk csereig\u00e9nyt<\/strong>, akkor az elad\u00f3 nem hivatkozhat arra, hogy ez neki t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9get eredm\u00e9nyezne, \u00e9s ink\u00e1bb jav\u00edtana, hanem <strong>k\u00f6teles a hib\u00e1s term\u00e9ket cser\u00e9lni<\/strong>.<\/p>\n<p>De l\u00e1ssuk a r\u00e9szleteket!<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><strong>Csak a fogyaszt\u00f3t illeti meg<\/strong><\/h2>\n<p>A h\u00e1rom munkanapos cseregarancia csak a\u00a0<a href=\"https:\/\/tudatosvasarlo.hu\/cikk\/ki-fogyaszto\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fogyaszt\u00f3kat<\/a>\u00a0illeti meg (teh\u00e1t csak a term\u00e9szetes szem\u00e9lyeket) \u00e9s csak v\u00e1llalkoz\u00e1sokkal szemben (teh\u00e1t p\u00e9ld\u00e1ul a vater\u00e1n elad\u00f3 mag\u00e1nszem\u00e9lyt nem terheli). Fontos szem el\u0151tt tartani, hogy nem napt\u00e1ri napr\u00f3l, hanem <strong>\u00a0h\u00e1rom munkanapr\u00f3l<\/strong> van sz\u00f3 e garancia eset\u00e9ben, ami a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1ssal (\u00fczembe helyez\u00e9ssel) kezd\u0151dik.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" class=\"lazy-loaded\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ZhTiKWkj1rs?rel=0\" width=\"550\" height=\"413\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" data-lazy-type=\"iframe\" data-src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ZhTiKWkj1rs?rel=0\" data-mce-fragment=\"1\"><\/iframe><\/p>\n<h2><strong>Csak j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sra k\u00f6teles term\u00e9kekere vonatkozik<\/strong><\/h2>\n<p>A h\u00e1rom munkanapos cseregarancia csak a\u00a0<a href=\"http:\/\/net.jogtar.hu\/jr\/gen\/hjegy_doc.cgi?docid=a0300151.kor\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">151\/2003 (IX. 22.) korm\u00e1nyrendelet<\/a>\u00a0mell\u00e9klet\u00e9ben meghat\u00e1rozott\u00a0<a href=\"https:\/\/tudatosvasarlo.hu\/cikk\/jotallas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkekre<\/a>\u00a0vonatkozik. Teh\u00e1t nem minden esetben \u00e9lhet\u00fcnk e garanci\u00e1val, <strong>csak a korm\u00e1nyrendeletben felsorolt brutt\u00f3 10 ezer forint elad\u00e1si \u00e1r f\u00f6l\u00f6tt \u00e9rt\u00e9kes\u00edtett tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkek <\/strong>meghib\u00e1sod\u00e1sa eset\u00e9n.<\/p>\n<p>Teh\u00e1t ha vesz\u00fcnk egy <strong>mobiltelefon<\/strong>t, akkor<\/p>\n<ul>\n<li>egyr\u00e9szt egy \u00e9v j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jogunk,<\/li>\n<li>kett\u0151 \u00e9v kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogunk van,<\/li>\n<li>ezen bel\u00fcl megillet benn\u00fcnket a h\u00e1rom munkanapos cseregarancia is (mert j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s k\u00f6teles term\u00e9ket vett\u00fcnk).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Viszont ha vesz\u00fcnk egy <strong>5 ezer forintos hajsz\u00e1r\u00edt\u00f3<\/strong>t, akkor<\/p>\n<ul>\n<li>nincs\u00a0j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jogunk,<\/li>\n<li>ez\u00e9rt nincsen h\u00e1rom napos cseregaranci\u00e1nk sem,<\/li>\n<li>de term\u00e9szetesen van 2\u00a0\u00e9v kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogunk (az minden v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sn\u00e1l megillet benn\u00fcnket \u00e9rt\u00e9kt\u0151l f\u00fcggetlen\u00fcl).<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"szovegbox_jobb\">\n<p>Sorozatunkban a\u00a0<a href=\"http:\/\/www.fogyaszto-barat.hu\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Fogyaszt\u00f3 Bar\u00e1t<\/a>\u00a0k\u00e9preg\u00e9ny\u00e9nek seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel mutatjuk be a fontos fogyaszt\u00f3i jogokat.<\/p>\n<p>Tov\u00e1bbi v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si joggal kapcsolatos k\u00e9rd\u00e9sek \u00e9s v\u00e1laszok a\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/fogyasztobarat\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">Fogyaszt\u00f3 Bar\u00e1t Facebook oldal\u00e1n<\/a>.\u00a0<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Nem p\u00e9nzvisszafizet\u00e9si garancia!<\/strong><\/h2>\n<p>A h\u00e1rom munkanapos cseregarancia \u2013 mint a neve is mutatja \u2013 <strong>csak a term\u00e9k cser\u00e9j\u00e9re jogos\u00edtja fel<\/strong> a fogyaszt\u00f3t, \u00e9s csak abban az esetben, ha az adott term\u00e9k hib\u00e1s. P\u00e9nzvisszafizet\u00e9sre (vagyis jogilag n\u00e9zve el\u00e1ll\u00e1sra) nem jogos\u00edt ez a garancia. Az el\u00e1ll\u00e1s (p\u00e9nzvisszafizet\u00e9s) csak akkor j\u00f6hetne itt sz\u00f3ba, ha az elad\u00f3 nem tud\/nem akar cser\u00e9lni, \u00e9s a szavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s visszat\u00e9r a \u201erendes ker\u00e9kv\u00e1g\u00e1sba\u201d, vagyis ha megny\u00edlnak a m\u00e1sodik l\u00e9pcs\u0151s szavatoss\u00e1gi jogok (\u00e1rlesz\u00e1ll\u00edt\u00e1s, jav\u00edttat\u00e1s a k\u00f6telezett k\u00f6lts\u00e9g\u00e9re, el\u00e1ll\u00e1s).<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazy-loaded\" src=\"https:\/\/tudatosvasarlo.hu\/wp-content\/uploads\/fogyasztobarat_3napos__0.jpg\" alt=\"\" width=\"402\" height=\"594\" data-lazy-type=\"image\" data-src=\"https:\/\/tudatosvasarlo.hu\/wp-content\/uploads\/fogyasztobarat_3napos__0.jpg\" \/><\/p>\n<h2><strong>Csak hib\u00e1s term\u00e9k eset\u00e9n illet meg a h\u00e1rom munkanapos cseregarancia!<\/strong><\/h2>\n<p>Ha a term\u00e9knek nincs hib\u00e1ja, akkor nem k\u00e9rhet\u00fcnk cser\u00e9t, \u00e9s term\u00e9szetesen nem is \u00e1llhatunk el indokol\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st\u00f3l! Az\u00a0<a href=\"https:\/\/tudatosvasarlo.hu\/cikk\/internetes-vasarlas-nem-kell-indokolni-elallast\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">indokol\u00e1s n\u00e9lk\u00fcli el\u00e1ll\u00e1si jog<\/a>\u00a0csak az internetes v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sokn\u00e1l (pontosabban minden t\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6z\u00f6tt k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9sn\u00e9l) illet meg benn\u00fcnket.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><strong>A vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok<\/strong><\/h2>\n<p>A h\u00e1rom munkanapos cseregarancia int\u00e9zm\u00e9nye a 151\/2003. (IX. 22.) korm\u00e1nyrendeletben van \u201eelrejtve\u201d, \u00e9s a vonatkoz\u00f3 szakasz 7. \u00a7 szerint: \u201eHa a fogyaszt\u00f3 a fogyaszt\u00e1si cikk meghib\u00e1sod\u00e1sa miatt a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st\u00f3l (\u00fczembe helyez\u00e9st\u0151l) sz\u00e1m\u00edtott h\u00e1rom munkanapon bel\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt csereig\u00e9nyt, a v\u00e1llalkoz\u00e1s nem hivatkozhat a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny 6:159. \u00a7 (2) bekezd\u00e9s\u00a0<em>a)\u00a0<\/em>pontja \u00e9rtelm\u00e9ben ar\u00e1nytalan t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9gre, hanem k\u00f6teles a fogyaszt\u00e1si cikket kicser\u00e9lni, felt\u00e9ve, hogy a meghib\u00e1sod\u00e1s a rendeltet\u00e9sszer\u0171 haszn\u00e1latot akad\u00e1lyozza.\u201d<\/p>\n<p>I understand the rules for\u00a0<a href=\"http:\/\/net.jogtar.hu\/jr\/gen\/hjegy_doc.cgi?docid=A1300005.TV\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ptk<\/a>. t\u00f6rv\u00e9ny 6:159. \u00a7 (2) bekezd\u00e9s\u00a0<em>a) pontja szerint pedig \u201e<\/em>Kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nye alapj\u00e1n a jogosult v\u00e1laszt\u00e1sa szerint kijav\u00edt\u00e1st vagy kicser\u00e9l\u00e9st ig\u00e9nyelhet, kiv\u00e9ve, ha a v\u00e1lasztott kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jog teljes\u00edt\u00e9se lehetetlen, vagy ha az a k\u00f6telezettnek \u2013 m\u00e1sik kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny teljes\u00edt\u00e9s\u00e9vel \u00f6sszehasonl\u00edtva \u2013 ar\u00e1nytalan t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9get eredm\u00e9nyezne, figyelembe v\u00e9ve a szolg\u00e1ltat\u00e1s hib\u00e1tlan \u00e1llapotban k\u00e9pviselt \u00e9rt\u00e9k\u00e9t, a szerz\u0151d\u00e9sszeg\u00e9s s\u00faly\u00e1t \u00e9s a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jog teljes\u00edt\u00e9s\u00e9vel a jogosultnak okozott \u00e9rdeks\u00e9relmet\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"loaded lazy-loaded alignleft\" src=\"https:\/\/tesztek.tudatosvasarlo.hu\/files\/inline-images\/FV-19_logo.jpg\" alt=\"FV-19 p\u00e1ly\u00e1zat logo\" data-src=\"https:\/\/tesztek.tudatosvasarlo.hu\/files\/inline-images\/FV-19_logo.jpg\" data-was-processed=\"true\" \/><em>Ez a tartalom az Innov\u00e1ci\u00f3s \u00e9s Technol\u00f3giai Miniszt\u00e9rium FV-I-20\/C jel\u0171 p\u00e1ly\u00e1zata t\u00e1mogat\u00e1s\u00e1val k\u00e9sz\u00fclt.<\/em><\/p>\n<form action=\"https:\/\/www.paypal.com\/cgi-bin\/webscr\" method=\"post\" target=\"_top\">\n<h2 class=\"embed\"><\/h2>\n<p class=\"embed\">\n<\/form>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fontos tudni, hogy nem minden esetben, hanem csak fogyaszt\u00f3knak, j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sos term\u00e9kekn\u00e9l j\u00e1r a h\u00e1romnapos cseregarancia, amennyiben a term\u00e9k hib\u00e1s. #Fogyaszt\u00f3v\u00e9delem &nbsp; Ugye eml\u00e9keztek m\u00e9g a\u00a0kell\u00e9kszavatoss\u00e1g\u00a0kapcs\u00e1n megbesz\u00e9ltekre: ha az elad\u00f3 hib\u00e1san teljes\u00edt, akkor els\u0151 l\u00e9pcs\u0151ben kijav\u00edt\u00e1st vagy kicser\u00e9l\u00e9st k\u00e9rhet\u00fcnk, \u00e9s mi d\u00f6nthetj\u00fck el, hogy e kett\u0151 k\u00f6z\u00fcl melyik ig\u00e9nnyel \u00e9l\u00fcnk.\u00a0A gyakorlatban azonban ezt a f\u0151szab\u00e1lyt \u2013 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5525,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[204],"tags":[],"class_list":["post-5524","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-garancia"],"featured_image_src":{"landsacpe":["https:\/\/www.sdh.hu\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/lead-tudatosvasarlo_fogyasztobarat_lead_3-350x350.jpg",350,350,true],"list":["https:\/\/www.sdh.hu\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/lead-tudatosvasarlo_fogyasztobarat_lead_3-350x348.jpg",350,348,true],"medium":["https:\/\/www.sdh.hu\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/lead-tudatosvasarlo_fogyasztobarat_lead_3-300x300.jpg",300,300,true],"full":["https:\/\/www.sdh.hu\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/lead-tudatosvasarlo_fogyasztobarat_lead_3.jpg",350,350,false]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.sdh.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5524","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.sdh.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.sdh.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sdh.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sdh.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5524"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.sdh.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5524\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sdh.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5525"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.sdh.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5524"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sdh.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5524"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.sdh.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5524"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}